Consultoria e Assessoria
Nosso foco está na melhoria da experiência do cliente e no desempenho organizacional. Ajudamos empresas a rever suas estratégias e práticas através de projetos personalizados de consultoria conduzidas por profissionais de ponta.
Consultoria para desenvolvimento e melhoria de processos
Analise e reestruture seus processos conosco.
Nossos profissionais analisam e remodelam seus processos, garantindo produtividade e eficiência. Ajudamos você a reduzir custos operacionais e garantir maior rentabilidade.
Pesquisa de clima organizacional
Melhore conosco o clima organizacional de sua empresa.
Conheça a real percepção de seus colaboradores sobre a empresa e atue de forma assertiva na melhoria dos aspectos organizacionais e humanos
Tratamento e gestão de reclamações de clientes
Gerencie bem suas comunicações para aumentar o nível de satisfação de seus clientes, conte com uma equipe de profissionais que solucionam de forma assertiva as reclamações e reclamações de sua empresa.
Monitoramento de Reputação Digital
Google + Redes Sociais + Sites de Reclamações e demais canais
Descubra o que os clientes dizem sobre sua organização na internet
Identifique os pontos fortes e as oportunidades que os clientes da sua organização destacam nos meios digitais e analise as informações de forma simples.
Consultoria de Campo & Negócios para Franquias
Fornecemos orientação estratégica para franquias de sucesso.
Consultoria prática e estratégica para negócios de franquias. Com expertise em campo e um profundo conhecimento do mercado vamos maximizar seus resultados!
Gestão do Cliente 360º
Seu atendimento e reputação são incríveis?
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Programa 5Ss
Invista na sua equipe. Leve este treinamento in company para a sua empresa!
O treinamento visa a formação de uma equipe capaz de implantar, manter e avaliar o nível de implementação e manutenção do Programa.
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treinadas na
América Latina
de pesquisas, clientes ocultos e auditoria
impactados
