Soluções em inteligência competitiva
Oferecemos inovadoras ferramentas de pesquisa e diagnóstico que permitem que nossos clientes vejam além do óbvio e implementem estratégias ainda mais competitivas.
Cliente Oculto
Avaliação do cliente oculto para identificar a verdadeira experiência do consumidor.
Que percepção os clientes têm sobre sua empresa? Sua empresa realmente reflete o que você espera? Que tal expandir o número de olhos que cuidam da sua empresa?
Win/Loss
(Por que os clientes são ganhos ou perdidos)
Uma poderosa ferramenta de gerenciamento para você revisar sua estratégia de marketing.
É uma solução vinculada à área de inteligência competitiva, ou seja, sua importância reside na geração de informações valiosas para a empresa sobre os fatores que interferem na venda.
Pesquisas de Satisfação
Opiniões e percepções reais sobre os produtos e serviços da sua empresa.
Está provado que clientes satisfeitos são os melhores promotores de sua empresa e que clientes insatisfeitos podem ser a principal causa da baixa taxa de retorno e retenção.
Pesquisas e estudos de mercado customizadas
Pesquisas e estudos de mercado customizadas
Conheça a nossa metodologia pautada pela excelência e qualidade em cada etapa do projeto!
Seja qual for o seu negócio, uma pesquisa pode ser uma importante aliada na leitura do cenário atual e tomada de ações.
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organizações
confiaram
em nós
treinadas na
América Latina
de pesquisas, clientes ocultos e auditoria
impactados
