Soluções de inteligência competitiva

Oferecemos inovadoras ferramentas de pesquisa e diagnóstico que permitem que nossos clientes vejam além do óbvio e implementem estratégias ainda mais competitivas.

Soluções

Mais de 170.000 pessoas treinadas em todos os nossos programas na América Latina

Cliente Oculto

Avaliação do cliente oculto para identificar a verdadeira experiência do consumidor.
Que percepção os clientes têm sobre sua empresa? Sua empresa realmente reflete o que você espera? Que tal expandir o número de olhos que cuidam da sua empresa?

win loss

Win/Loss

(Por que os clientes são ganhos ou perdidos)

Uma poderosa ferramenta de gerenciamento para você revisar sua estratégia de marketing.
É uma solução vinculada à área de inteligência competitiva, ou seja, sua importância reside na geração de informações valiosas para a empresa sobre os fatores que interferem na venda.

Pesquisas de Satisfação

Opiniões e percepções reais sobre os produtos e serviços da sua empresa.
Está provado que clientes satisfeitos são os melhores promotores de sua empresa e que clientes insatisfeitos podem ser a principal causa da baixa taxa de retorno e retenção.

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